Ordini e pagamenti

    1. Modalità di acquisto

    1.1 I prodotti offerti in vendita da Scotti sono unicamente quelli presenti sul Sito di Scotti al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti indicativamente nelle relative schede informative. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono illustrate all’interno di ciascuna scheda informativa del prodotto. Il Cliente è consapevole che, qualora il prodotto acquistato sia un alimento, è soggetto all’influenza dell’ambiente circostante e, in particolare una volta aperto, alle corrette modalità d’uso e conservazione. Inoltre, il Cliente è consapevole che la consistenza, il sapore, e, in generale, le caratteristiche del prodotto acquistato possono mutare di spedizione in spedizione e di confezione in confezione, pur se se relative allo stesso prodotto. Resta in ogni caso inteso che le immagini, rappresentazioni e raffigurazioni, le dimensioni, i particolari relativi ai prodotti presenti sul Sito devono intendersi come illustrazioni di carattere generale dei prodotti ed ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, non rappresentando, quindi, in alcun modo una garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei prodotti alle stesse.

     

    1.2 Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a Scotti, ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell'art. 22 D.p.R. n. 633/1972 e successive modifiche ed integrazioni.

     

    1.3  La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da Scotti mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.

     

    1.   Prezzi, Modalità di pagamento, Spese di spedizione, Sconti e Promozioni

    2.1 I prezzi indicati sul Sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.

    2.2 È prevista la seguente modalità di pagamento:

    (i) PayPal

    Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.

    (ii) Carta di credito

    Nei casi di acquisto con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Paypal o altro server sicuro prescelto da Scotti. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Scotti sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Scotti conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Scotti potrà essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento.

    (iii) Contrassegno

    Il Cliente potrà pagare l’importo in contanti al corriere espresso al momento della consegna dell’ordine. L’utilizzo del metodo di pagamento appena descritto, dovrà essere preventivamente richiesto dal Cliente, telefonando  al numero verde 800 689 861 dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle ore 18:00. L'acquisto in contrassegno comporta una spesa aggiuntiva di 3,50 € rispetto all’importo complessivo di ciascun ordine.

    (iv) Scalapay

    Se il Cliente acquista con Scalapay, riceverà l’ordine immediatamente e pagherà in 3 comode rate. Le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.  

    2.3.  Le spese di spedizione sono dovute dal Cliente per ordini di importo inferiore a 50,00 €. Per ordini superiori a 50,00 € la spedizione è gratuita.

    2.4 Il Cliente ha, inoltre, facoltà di scegliere se pagare in un’unica soluzione all’atto dell’acquisto o se accedere al pagamento dilazionato a partire da una soglia minima di spesa pari a 100 €. In tale ultimo caso, al momento dell’acquisto il Cliente potrà corrispondere, oltre che le spese di spedizione e un sovrapprezzo di 3€ per la gestione degli incassi, un acconto sul prezzo del prodotto acquistato, mentre il residuo importo del prezzo potrà essere corrisposto attraverso pagamenti periodici di uguale importo, da effettuarsi con cadenza mensile, previa autorizzazione nei confronti di Scotti di addebito diretto su carta di credito del Cliente degli importi dilazionati. A tale proposito, il Cliente riconosce espressamente che il termine per ciascun pagamento periodico è fissato a beneficio del Cliente stesso anche ai sensi e per gli effetti dell’art. 1186 c.c. e rappresenta altresì termine essenziale per Scotti ai sensi dell’art. 1454 c.c. Pertanto, resta inteso che il mancato esatto pagamento anche solo di un singolo importo mensile alla scadenza pattuita comporterà per il Cliente la decadenza dal beneficio del termine con la facoltà per Scotti di pretendere il pagamento in un’unica soluzione degli importi residui entro i 15 (quindici) giorni successivi ed in ogni caso il diritto risolvere in via immediata il contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., fatte salve le prestazioni eventualmente già eseguite, senza che nulla sia più dovuto da parte di Scotti.

    2.5 Scotti si riserva la facoltà di modificare il prezzo d’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito, anche mediante l’assegnazione al Cliente di codici sconto da utilizzare in fase di pagamento (di seguito “Codice/i Sconto”). I Codici Sconto non sono tra loro cumulabili; qualora il Cliente sia in possesso di 2 o più Codici Sconto, il Cliente non potrà utilizzarli cumulativamente al fine di procedere al pagamento di un acquisto ad un prezzo ridotto della percentuale cumulativamente intesa, dei Codici d’acquisto in suo possesso. I Codici Sconto in possesso del Cliente non potranno in nessun caso essere utilizzati per l’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito che sono oggetto di promozioni commerciali di qualsiasi natura, indette da Scotti. I Codici Sconto saranno assegnati da Scotti al Cliente, a condizione che quest’ultimo provveda ad iscriversi alla newsletter Scotti, al fine di ottenere mediante la suddetta istruzione, anche tutte le informazioni commerciali, le iniziative di marketing e le promozioni riferite ai prodotti offerti in vendita sul Sito, che Scotti intenderà diffondere attraverso la newsletter Scotti. L’iscrizione alla newsletter Scotti da parte del Cliente da diritto a quest’ultimo:

    1. a) ad ottenere un Codice Sconto di benvenuto pari al 10% del prezzo d’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito, da utilizzare con riferimento al primo acquisto del Cliente in questione, effettuato sul Sito;
    2. b) ad ottenere, a discrezione di Scotti, Codici Sconto diversi da quello previsto alla precedente lettera a) del presente articolo;
    3. c) ad ottenere, a discrezione di Scotti, mediante l’assegnazione di codici promozionali diversi dal Codice Sconto, la possibilità di acquistare prodotti offerti in vendita sul Sito ed oggetto di promozioni da parte di Scotti, in anticipo rispetto ai Clienti non iscritti alla newsletter Scotti.

     

    1.   Consegna dei prodotti e relative spese

    3.1 In situazione di normalità, i prodotti acquistati verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 3-5 giorni lavorativi dall'accettazione dell'Ordine da parte di Riso Scotti, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. Riso Scotti non accetta consegne richieste fuori dai confini italiani. 

    3.2 Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

    3.3 I tempi di consegna indicati da Scotti devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

    3.4 Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

    • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
    • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

    3.5 Accettazione con riserva. Eventuali danni all'imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione - che contempli l’accettazione del prodotto con “riserva di controllo” - sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

    Eventuali problemi al/ai prodotti inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste all’art. 5 delle presenti Condizioni. In ogni caso, Scotti si riserva di valutare l’eventuale sostituzione/reintegro del prodotto.

     

     

     

     

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